业绩跌跌不休 外资日化巨头押宝“创新”

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2015-05-04 来源: 南方日报

      宝洁“瘦身计划”预计要在两年内裁减100多个非核心品牌;欧莱雅中国14年以来增长率首次跌破两位数;联合利华2014年全年营收下滑2.7%……当这些消息一个接一个传来,外界不免担忧:这些强大的国际日化巨头都怎么了?而答案可能是:没错,他们集体性地遇到了一些麻烦,特别是在中国市场。

为“止跌回升”,各大国际日化巨头举措频频,而“押宝”创新成为其共同的选择。4月22日,2015年度的“宝洁之家”新品发布在北京举行,除了回应品牌裁减以及人事变动等传闻,更集中展示了宝洁近期在产品和营销方面的新举措。

  宝洁集中展示产品与营销新动作

  4月22日,2015年度的“宝洁之家”新品发布在北京举行,宝洁大中华区传播与公关副总裁许有杰更愿意就宝洁在产品和营销方面的创新之举与记者进行交流。在当天的活动中,宝洁也展示了在电动牙刷、剃须刀、护肤品、洗涤用品以及婴儿及女性卫生用品等产品上的最新研发进展。

  许有杰在总结这些产品创新时认为,宝洁的风格就是以一贯之的“基于对消费者的洞察”,以消费者为出发点,顺应消费群体不断细化的趋势,在致力成为消费者首选的同时不断吸引新的消费者。

  对于宝洁在产品创新方面做出的这些努力,现场媒体、专家和消费者代表评价不一,有的产品的确带来惊喜,但有的产品却被认为“没有太大突破”。日化行业专家张兵武教授在观看博朗剃须刀的演示时提出,“产品设计还是比较复杂,我用过,说明书都看不太懂。”不过他对于欧乐B iBrush倒颇为赞赏,认为其“功能性很强。并且不管从科技含量、消费群体定位还是价格方面都对宝洁的提升有帮助。”

  此外,许有杰还对媒体重点推介了宝洁近期在营销方面的创新之举,如微信朋友圈的海飞丝广告,春节期间舒肤佳的“洗手吃饭”系列广告等。据其透露,海飞丝在微信朋友圈广告发出的当天,电商渠道的销量就增加了3倍,效果比较显著。“宝洁曾经是‘肥皂剧’广告营销的创始者,现在我们要寻找下一个‘肥皂剧’式的营销创新。”

  国际日化巨头不约而同“押宝”创新

  宝洁如此强调“创新”,也的确是因为业绩压力。宝洁公布近期公布的财报显示,2014财年,宝洁旗下的美容护理品类销售总计195.1亿美元,同比下滑2%。为挽回颓势,宝洁启动大规模“瘦身”计划,预计未来两年剥离100多个非核心品牌,至2016年6月完成。与此同时,频繁的重大人事变动也不免让外界对宝洁忧心忡忡。

  围绕外界关心的品牌裁减相关问题,宝洁大中华区传播与公关副总裁许有杰在4月22日的“宝洁之家”活动中做出回应表示,目前宝洁全球已有35个品牌有“分割计划”,但并不代表它们一定会被裁减,至于SK2也将被裁减的传闻更是毫无根据,“目前宝洁在中国只有20多个品牌,我们还有更多的品牌希望向中国引进。”

  其实,不光是宝洁,日化领域的国际巨头近年在华的日子也大都不太安生。2015年3月底,全球最大化妆品集团欧莱雅公布了其中国区财报。2014年欧莱雅在中国实现全年销售总额143亿元人民币,较去年增长7.7%。这是欧莱雅中国14年以来增长率首次跌破两位数,较其2013年中国区10.2%的增速逊色不少。

  联合利华2014年全年营收下滑2.7%至484亿欧元,主要原因便是中国区业绩不佳。在2014年三、四季度,联合利华中国区销售额均下滑高达20%,拖累新兴市场全年的销售增长速度放慢至5.7%。

  为“止跌回升”,各大外资日化巨头也都努力应对,而“押宝”创新成为他们共同的选择。

  比如,欧莱雅以65.38亿港元收购美即面膜希望养成新的“现金奶牛”,互联网业务方面推出的“千妆魔镜”下载量已突破300万次,新产品“好气色轻唇膏”借助数字化营销至少为公司带来了15%的唇妆新用户,此外也是外资日化企业中对线下渠道下沉投入最大的一家。而Dior美妆和宝洁海飞丝则作为微信朋友圈广告的“尝鲜者”引起外界关注,引领广告营销互联网转型潮流。

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