利快生活撬动消费升级后家居市场
2016-01-25 来源：赛迪网
每到岁末，国人在准备年货的时候一定是以吃穿为准，今年记者走访发现，德国进口的清洁神器、意大利设计考究的彩色果盘这些时髦的洋玩意，成了今年品质年货的新宠。作为进口家居的行业老大，利快生活近期的销售也佐证了这一点，进入1月，为年货准备的餐桌用品同比提升1.5倍以上，年底大扫除必须的地拖、垃圾桶最近也大幅热销提升。
零售业专家表示，随着国内消费市场的不断升级，品质消费和时尚消费的潜力加速释放。当前家居市场竞争中，国内制造日趋低水平的一致，简单粗放的数量扩张和价格肉搏已不再是秒杀利器，反之，更具品质和体验的品牌商品开始受到消费者重视，以利快生活为代表的进口家居商品开始占领品质消费市场,撬动消费升级后家居市场。
升级不仅体现在零售市场，近期利快生活在博世体验店的沙龙体验会也让在场的媒体深有体会。来自行业内的多家媒体在香甜温馨的烘焙课堂中，实际感受了利快生活欧洲进口的烘焙模具的品质和文化。回归家庭，关注细节，消费需求从“有”迈向“优”。利快生活董事总经理项喜君表示，作为中国进口家居零售的领先品牌，利快生活近来动作频频，从线上电商平台的搭建，再到线下门店的服务深化，以高品质的产品体验和态度，撬动国内消费升级后家居市场。
从“有”到“优”,消费升级带来时尚家居需求扩大
根据麦肯锡《下一个十年的中国中产阶级》报告，家庭年可支配收入处于10.6万至22.9万元的“上层中产阶级”逐渐成为中产阶级的主流。波士顿咨询公司的报告也显示，今后15年之内，中国中产以上的家庭将达到3.2亿个，接受此项消费调查中有68%宣称此前的12个月内，他们购买东西的数量减少了，但是质量却提高了。之前的国民消费更多是解决有无的问题，现在则已上升到优劣的选择对时尚、品质等需求已经成为消费驱动的力量。利快生活所处的行业，进口、跨境、直供等供应链优势也成为频繁被提及的热词。
今年国务院发布的《新消费指导意见》中特别提到“品质消费”一词，认为当前市场竞争不再以数量扩张和价格肉搏为主，更具品质的品牌商品开始受到消费者重视，且进口商品已经开始占领品质消费市场。项喜君表示，利快生活20年的不断发展也在逐步印证这一点。从早起顾客在问“是什么？”到现在主动来找“有没有？”，家居的无国界因跨境零售实现无时差的顺畅供应。
项喜君分享到：“当追求时尚逐渐成为中国主力消费人群的核心诉求之一，数量庞大的中产阶级对品质生活的需求恰恰是给高端进口家居行业带来绝好的发展契机。利快生活正是最早一批进入中国进口家居行业的先行者，而且正是我们在20年前首次将Make life change的家居生活概念引入中国，逐步改变了国人习以为常的生活态度，在满足高端人群的生活审美需求之余，实现了其对于个性、创意、品质的更高标准。利快生活的壮大并不因为我们有国外最新最有设计感的产品，更在于我们拥有先进的生活理念。文化的引领才能先带来器物选择的改变。在这一点上，利快生活承担的是中产阶级生活方式的平台，产品只是践行这一理念的方式之一。”
契合不断变化升级的家居消费市场，利快生活坚持产品品质与核心，从1出发，打造N的时尚家居生活。从进口家居到生活方式，从传统模式到O2O模式，在家居跨境、时尚升级的消费节点，立足海外正品，打造城市中产的品质生活方式。
从进口家居到生活方式：
利快生活与全球100多个国家上千国际知名家居品牌独家战略合作，拥有近10万种商品，构建了中国最大的立体化销售网络，包括覆盖全国65个大中城市，超过320家的连锁主题店，天猫和京东网上旗舰店等，每年35%的产品更新率，更是确保新品上市与国际市场完全同步。
20年来，作为进口家居行业的领先品牌，利快生活带来的全高品质家居用品不仅为中国的家居市场注入了新的活力，而且某种程度上改变了国人的家居生活习惯。利快生活营销平台总经理陈瑜跟现场的媒体分享了利快生活独有的生活沙龙课堂。通过分布在全国40多个城市的上百名家居顾问，定期推出的高附加值会员沙龙，通过欧洲厨艺课程、色彩搭配、居家收纳、茶艺养生等，由专业的家居顾问和营养师讲解，全面诠释进口家居用品所内涵的生活方式，让购买进口产品的消费者真正体验到产品背后的品质生活方式，从对功能的认知，提升到对生活细节的改变，真正实现国际家居用品和国内消费者之间的无缝连接。
从传统模式到O2O模式：
随着互联网时代的跨境电商兴起，利快生活也第一时间做出反应，在传统消费模式成功的基础上，着力打造“中国市场首屈一指的家居行业跨境电商平台”，实现线上与线下的完美融合。陈瑜介绍:“随着互联网的发展，利快生活抓住市场机遇，借助移动互联网技术应用和数据，逐步使门店科技化，实现对顾客行为数据的掌握，进行精准营销和服务，实现更多的成交量。并且通过线下门店的沙龙课堂、售后服务来拉近与消费者的距离，针对不同标签的消费者提供个性化服务，建立信任感，最终提升满意度和忠诚度”。
据悉，目前利快生活正在试行终端的O2O项目，门店逐步开始配备显示屏，消费者可以登录页面，选择海量的产品，由物流进行配送，大大降低了终端门店铺货的成本。利快生活通过商品+服务的结合，将互联网的技术应用与零售核心能力进行充分对接，更好地满足消费者的需求和供应链的优化，形成一套可持续发展的商业模式。
在竞争越来越激烈的进口家居行业，近一年各商家的动作可谓热闹非凡。但对任何一个行业来说，再花哨的形式都离不开其本质，进口家居行业也将重新回归零售本质——品质和服务。利快生活在这个热闹的风口，继续深耕产品体验和服务，在拥抱互联网O2O模式升级的同时，更着眼于中产高消费人群更高品质的生活需要，有效笼络这一巨大市场消费群体。以高品质的产品体验和态度，不断扩大消费升级后家居市场的份额。
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