互联网+——家具企业营销“新篇章”
传统家具市场营销模式已滞后
曾几何时,家具销售商形成了固定的销售模式:在家具专业卖场里,装潢一个漂亮的家具专卖店,雇请一两个优秀的店员,就可以坐享日进斗金的美好日子。如今,家具专业卖场里顾客寥寥,生意被众多专卖店以外的渠道抢跑了,互联网、建材商、房地产商、设计师都跑来分一杯羹。
家具专卖店真的没生意做了吗?不完全是。那些品牌影响巨大的企业,仍然可以在专卖店里收获他们的高速成长。其实这里提出了一个专卖店里的生意要怎么做的问题。优秀的专卖店通常具有以下特征:所卖商品品牌影响力大;能提供打动消费者的产品;强大的销售团队。这三大要素,至少要有其一,否则,一味跟风赶潮流的专卖店,已经很难在群狼环伺的市场中生存。
线上线下如何协调
互联网已经渗透到了每个人的日常生活中,商业也遭到了互联网的根本性的渗透,朋友圈变成了商业圈,信息的传播以从未有过的高速进行。在这样的现代人的生活中,如何进行商业活动,是一个全新的课题。有魄力的企业家率先认识到了线上线下交相融合的生存环境,必须有线上线下交相融合的商业手段,才能确保企业的生存与发展。
目前,传统家具专卖店的生存大受影响,其实受影响最大的是那些对互联网漠然视之的企业,相反,那些愿意使用互联网彻底改造旧商业模式的企业,受到的冲击并不巨大。互联网其实是减少了而不是增加了营销的费用,互联网使得商业广告的投入更加精准、有效,可分析性也增强了。
线上线下的销售必须统一起来,当成一个整体来对待。在探索线上线下协调宣传、融合营销的道路上,很多企业还没有起步,或者收效甚微。不少家具企业倒在对互联网不甚了了的知识缺陷上。不了解互联网,不知道通过互联网增加销售,减少销售费用的企业,肯定无法在未来生存。不会利用互联网的优势,必然遭到会利用互联网的企业的市场挤压,这也是很多家具专卖店感到生意难做的重要原因。
营销的本质是连接用户
在互联网时代,消费者媒介的接触点越来越多。在过去,企业可能只需要做一个好的广告片、做一幅好的平面广告就可以通过最具优势的传统媒体影响要影响的消费者。但现在,品牌经营者获取用户的渠道多且成本低廉,触达用户来提升知名度已不再是难题。但反之,推广与购买间的转化率却越来越低,即人们的信息接受度在急速下降。相信很多品牌经营者对此都深有体会。为此,他们会选择更抢眼的创意、更多样化的营销手段和更高频次的轰炸模式来提升转化率,但最终却收效甚微。其实在我看来,此时的他们已经钻入到牛角尖中。真正出问题的并非是营销,实质是家具企业自身出了问题。
所谓营销,其本质是拉近产品与用户之间关系的纽带或工具,在传媒业高度发达的今天,用户消费行为逐渐从“盲目”转为“理性”,产品必须要真正击中用户的痛点。因此,推广效果下降的本质原因,一定是对用户痛点分析的抓取和解决不到位,一定是品牌和用户的连接上出了问题。这个时候,家具企业经营者更应该回过头来重新审视自己的运营模式是否出现了问题。
网络营销是家具行业必经之路
调查数据显示,目前大多数家庭的家具消费比例还在不断上升,这意味着随着大众生活水平的提高,打造时尚家居的意识也在不断提升,在家居中已经不仅仅只有家具的功能,中高收入人群和崇尚高质量生活的人们会越来越注重家具在家居中的应用。这种消费趋势决定了未来家具行业的两个发展方向:一是家具行业必须建立品牌,懂得借助新兴媒体进行品牌传播;其二,家具产品必须越来越有创意,规模化的个性化定制是必经之路。要把握这两个趋势,互联网营销是每一个家具企业的必经之路。在“互联网+”热点浪潮下,传统家具企业,需要借助这股浪潮,抓住本质,从用户的需求和自己的实际情况出发,借用互联网思维和有效的市场策略,从而实现升级成长。
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