商务部“点赞”罗浮宫家具商务信用建设
11月17日,商务部市场秩序司调研组一行到广东顺德调研商务信用建设,罗浮宫国际家具博览中心作为代表企业作了经验汇报。商务部市场秩序司副司长耿洪洲肯定了罗浮宫诚信建设工作,全面、先进并落到实处,值得借鉴和推广。
罗浮宫向调研组汇报了诚信建设工作。从成立之初罗浮宫即树立“以诚信立品牌、以服务创品牌”的经营理念,以制度建设结合管控措施,从建立健全商品准入、诚信考核、巡查监督和售后服务管理体系等制度,到从售前、售中、售后流程上密切管控商户经营行为,进一步提升罗浮宫品牌美誉度和客户满意度。
会后,商务部调研组领导一行参观了罗浮宫部分七星金牌店面、诚信店以及售后服务中心,耿洪洲表示,罗浮宫将诚信建设管理制度与实践结合,奖罚分明,既约束商户诚信经营行为,又保证客户享受到优质的产品质量、服务,对此表示赞赏和认可。
加强商务诚信是提升企业竞争力的重要手段,是创新商贸流通管理的重要抓手,也是打造法治化营商环境的重要基础。罗浮宫作为一个国际商贸流通平台,多年来取得“企业信用评价AAA级信用企业”评级,获得来自105个国家和地区的客商认可。
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