2020年1月，新型冠状病毒在全国范围内蔓延扩散。受疫情影响，全国各地都执行严格的检疫措施和通行限制，大部分省份将复工时间一再拖延，社会务工人员经历了有史以来最长的春节假期。不少专家指出，受此次疫情影响严重的市场主体正面临较大生存压力，尤其是制造业和服务业企业。

制造业是国家的经济命脉，是社会经济发展的“三大马车”的重要推动引擎。根据2019年全国经济普查结果显示，全国第二产业的从业人员为17255.8万人，制造业规模效益在扩大，制造业的劳动生产率在提升，生产制造技术在不断提升。

粤港澳大湾区作为国内最重要的制造业基地之一，大量外来务工人员的涌入和就业，成为支撑该地区经济持续发展的重要动力。而在新冠肺炎疫情之下，粤港澳大湾区的制造业企业也受到严重影响，物料、资金、劳工的紧缺阻碍着它们的正常经营。

进入2月份以来，随着返工潮的开始，各地各行业防疫和复工并行的挑战也随之增加，尤其是对劳工数量和现场作业较大需求的制造业。尽管疫情仍在控制状态，但为了全国乃至全球制造业产业链的恢复运转，粤港澳大湾区的各大制造业企业也开始积极推进复工复产。

而作为大湾区的制造业代表之一，知名家电企业华帝股份在这段抗疫时期不仅主动捐赠医疗物资驰援疫区，履行企业社会责任，同时还在线提供用户服务，及时解决消费者的切身需求，有序地推进节后的复工复产，以实际行动支持家电行业和制造业的复苏。

第一时间捐赠150万紧缺医疗物资  全力支援医院工程建设

随着新型冠状病毒疫情爆发，华帝早在1月24日就委托壹基金，第一时间向湖北疫区紧急捐赠，先后两次捐赠合共150万元紧缺医疗物资，包括医用口罩、医用手套、护目镜、医用对讲机等等，在短时间内送到医院和一线医护人员的手上。

因为正值春节假期影响，如何解决上述紧缺医疗物资的物资采购和运输调配，确实是一大难题。为了尽快将医疗物资运抵疫区前线，华帝内部特别成立疫情应急小组，并与壹基金团队持续沟通协作，从多方协调合适的物资资源，迅速完成采购和运输。

除了捐赠物资，华帝还派遣工作人员，全力支持疫区医院的工程建设。

1月25日大年初一，荆州市三医院为抗击新型冠状病毒，需改造隔离病房,荆州华帝立即捐献多台电热水器。安装服务师傅主动请缨，加班加点，在1月26日将全部电热水器安装到位。

2月16日，黄冈华帝接到黄冈二医院需求，配合改造隔离病房工程，要求三天交工。黄冈华帝的安装服务师傅每天工作16小时以上，并在三天安装完160台热水器。

2月18日，武汉阳逻华帝了解到阳逻方舱医院需要使用热水器，立即调拨30台燃气热水器。3位服务工程师根据现场环境，与工程方共同设计出安装方案，于2月20日交付使用。

坚持在线服务用户  节后推进复工复产

春节期间，华帝特意安排6000余位服务工程师，随时候命解答用户需求，用专业指导及时解决用户的厨电使用问题。

在节后的2月8日，华帝顺利通过政府相关部门的联合检查，获得企业复工备案批复。2月10日，华帝正式复工，逐步恢复车间生产，同时安排员工进行错峰式上班。华帝的生产车间共1100多名来自全国各地的生产线工人，而第一天上班的有300多人，以常驻本地的员工居多。

华帝按照当地政府要求，对返厂人员进行了排查，不符合标准的暂时不能上班。具体执行4条标准：去过湖北、温州区域，未隔离满14天人员，暂时不能进入公司；所有湖北籍人员或所住小区已有确诊病例的须出示《居家隔离告知书后》或《接触隔离医学观察告知书》方可进入公司；自驾在湖北省经过、停留、住宿、吃饭，未隔离满14天人员，暂时不能进入公司；身体有发烧、咳嗽等不舒服症状，暂时不能进入公司。

而为了确保员工安全健康，做好复工防疫工作，华帝除了安排每日两轮全厂巡查外，还加强出行管理和入厂检查。对于年后首次返厂或是外来人员，值班保安都会要求登记个人信息，进行详细询问从哪里来和是否去过湖北，并进行体温检测。

同时，强化对公共区域的管理及消毒通风，每天定期派专人对生产场所和公共区域，如卫生间、楼道及其他封闭空间等重点防控区域进行消毒和加强监测。

华帝股份董事长潘叶江在复工前致员工的感谢信中指出，2020变成充满挑战的一年，中国企业将面临严峻的考验和巨大的经营压力，但他相信风雨过后见彩虹，随着国家上下一心的努力，这场阴霾很快将会散去。

诚然，华帝已经做足准备，从短期到中短期承接好市场重建工作，安排好经营场所的健康环境管理，以及确保从生产到销售到物流到服务等全链条的人员安全问题。这一切的表现，正好证明潘叶江所表示的：“我对市场充满了信心，我对大家充满了信心。正是当春好季节，与君共图百年业！”