福建宁德:网购茶叶成投诉热点
记者近日获悉,今年1-4月,福建省宁德市12315投诉举报信息系统和全国12315互联网平台接到各类诉求(包括投诉、举报和咨询)10238件,受理诉求总量与2019年同期相比增长36.2%。各类诉求件能够得到及时和妥善处理,为消费者挽回经济损失101万元。投诉统计显示,防疫用品和民生消费品、电商是今年前4个月的投诉热点。
投诉统计显示,电商销售茶叶成为投诉热点。今年前4个月,宁德市12315接到关于茶叶类的投诉举报件92件,占食品类投诉举报量的28.3%。一名消费者投诉称,4月14日在一家购物平台购买了一款茶叶,打开包裹发现有刺鼻性气味,里面茶梗,碎末等,随后查看标签无生产厂名厂址。另有一名消费者投诉称,4月12在淘宝购买了2009年的年份茶饼一份,价格428元,收到货后发现该产品标签上文字描述具有祛暑、通血管、明目、抗辐射和有解毒之功效,属虚假宣传;该茶叶标注生产日期为2009年4月18日,而产品上使用的执行标准为GB/T-31751。事实上该标准正式实施日期为2016年2月1日。消费者认为其标准超前,经营者涉嫌虚标生产日期,要求给予赔偿并要求对生产厂家进行处罚等。目前,上述2起投诉均在办理之中。
相关新闻
版权声明
1、凡本网注明“来源:中国轻工业网” 的作品,版权均属于中国轻工业网,未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国轻工业网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源:XXX(非中国轻工业网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于信息之传播,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请于转载之日起30日内进行。
4、免责声明:本站信息及数据均为非营利用途,转载文章版权归信息来源网站或原作者所有。